Kiisel Site

E-Devlet’in Artıları ve Eksileri

8 Şubat 2013 | Yazar: Umut | Henüz yorum yapılmamış | 2.345 Görüntülenme

E-devlet ilk duyurulduğunda çok büyük heyecan yaşamıştım. “Nasıl yani” dedim kendi kendime.. İnternet üzerinden birçok işlem yapabilecektik artık. Şahşahalı reklamlar, ilanlar falan. Büyük beklenti oluşmuştu bende. Kızılay Meydanındaki PTT şubesine gittim bir de ne göreyim, Ptt taşınmış. Hemen orda milli piyango bileti satan adamlara sordum nereye taşındığını, bana İzmir 2 Sokak’a taşındığını söylediler. Bilirsiniz, şu otobüs firmalarının bulunduğu sokak.. Neyse aldım e-devlet şifremi, ilginçtir, e-devlet şifresi almayı beklerken birkaç kez sistem gitti 🙂 Üzerimde büyük beklentiler oluşturan bir yapı için şifre almaya gidiyorum ve Ptt’nin sistemleri gidiyor.. İşte o an sanki büyük bir hüsrana uğrayacağımın, e-devletin beklediğim gibi birşey olmadığının, olamayacağının farkına vardım.

Olay sadece zaten verilmekte olan farklı farklı kurumların online sunduğu işlerim bir çatı altından toplanmasından ibaretmiş. Biz zaten ssk hizmet dökümü, araç sorgulama, trafik ceza puanı sorgulama v.b işlemleri yapabiliyorduk. Neden bu beklenti oluşturuldu, büyük bir şeymiş gibi lanse edildi anlamadım(aslında anlıyorum).

Şu aşama da e-devlet hakkında düşüncelerim, “daha iyi olabilir” seviyesinde.. Şimdi bu sitemi kötüleyip durduğumu düşünenler olabilir, halbuki ben sadece biraz daha iyi birşey olsun istiyorum. Bunu istememem mümkün değil, e-şifre ile sisteme giriş yapıp, herhangi bir sorgulama yaptığımda (özellikle sgk, ve tapu hizmetlerinde) illaki bir hata ile karşılaşıyorum. Şu an hata mesajının tamamı aklımda değil ama yapamıyorum, yapmak istediğim işlem sonucuna ulaşamıyorum. Yaşadıklarım bana sistemin iyi bir düşünce ürünü olduğunu ama daha ileri götürülmesi gerektiğini düşündürüyor..

e devlet hata

E-Devlet Hata Örneği

Geçtiğimiz günlerde de annemle ilgili bir işlem için e-devlet şifresine ihtiyaç duyduk ve tuttuk PTT’nin yolunu, maşallah PTT’ler ana baba günü.. Orda çalışan ve sıra bekleyen personele kolaylıklar diliyorum. Gaz olmak isteyende, fatura yatırmak isteyende, kredi kartı borcu ödemek isteyende bizim gibi e-devlet şifresi almak isteyende orda..

E-devlet şifresi alma ücreti 2 TL olmuş. 2 Lirayı verip şifre zarfını aldık. Evimize dönüp işlemimizi internet üzerinden hallettik. Evet, sistemin güzel yanı da bu. Elinizin altında E Devlet Kapısının sunduğu bütün hizmetlere erişebiliyorsunuz.

Geliştirilmesi gerektiğini düşündüğüm yanlar ise, yukarıda da söylediğim “teknik bir hata” olayı artık tarihe karışsın, bir sorgulama esnasında bit hata ile karşılaşıp ekrana öylece bakakalmak istemiyoruz.

Başka bir bir önerim ise, halen kurumların kendi siteleri üzerinde sunduğu hizmetler, E-Devlet kapsamına alınamıyorsa bile en azından bu hizmetlere bir link olsun verilebilir. Böylece E-devlet kullanan vatandaşların, sistem dışında verilen hizmetlerinde varlığından haberi olur. Örneğin, Sağlık Bakanlığı Merkezi Hastane Randevu Sistemi.. Bu sistemin “s” si E-Devlette malesef yok..

Her ne kadar eksikleri olsa da umarım daha da geliştirilir, problemler giderilir ve E-Devlet ciddi manada tüm yurttaşlarımızın gururu olur.

 

 

Benzer Yazılar

Gün geçmiyor ki yeni bir dolandırıcılık yöntemi daha çıkmasın. Hergü yeni bir numara çıkartıyor dolandırıcılar. Bu numaralardan birçoğuda araç alımı ve satımı sırasında noterde yaşanıyor. Araba alımı satımı yaparken çok dikkatli olmakta fayda var. Alıcı parasını mutlaka banka hesabı üzerinden istem...
Sincan Yenikent'te anahtar çoğaltma, kapı açtırma gibi işlemleriniz için bir anahtarcı arıyorsanız, doğru yerdesiniz. Ayyıldız Anahtar tamda bu gibi iş ve işlemler için biçilmiş kaftan. 7 gün 24 saat boyunca Yenikent ve civarından 0552 271 0038 numaralı telefonu arayarak çilingir hizmeti alabilirsiniz. Eğer a...
Öncelikle bilinmesi gereken şey hangi marka olursa olsun kaynağı Tüpraş'tır. Burada yakıt hazırlanırken içine katkı maddeleri karıştırılır. Nedir bunlar? Hani bazen depo ya da enjektör temizliği için aldığınız katkı maddeleri var ya; öncelikle bunlardan mevcut ama öyle sizin şişe ile dolu dolu kattığınız ...

Yorumlar